{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

 

購物說明

一、當您使用澄舍傢俱官方網站訂購商品,代表同意遵守本公司網站所規定之相關購物條例與注意事項。

二、使用本公司網站訂購產品後任意取消訂單、或有任何造成作業困擾或損害之行為,本公司有權暫停或永久取消您的帳號。

三、多件商品無法合併運費,運費請來電洽詢。

四、偏遠地區(如花東地區、山區)運費另計。詳細運費資訊於下方運費說明。

五、本公司商品尺寸皆以人工量測,若有誤差值皆屬正常現象。

六、如遇天災、颱風天氣、原物料進貨海關隨機抽驗等不可預期因素,本公司享有更改出貨時間之權利。

七、本公司無回收舊家具的服務。若有回收舊家具之問題,建議聯絡環保局預約回收。

八、關於訂單問題(更改送貨日期、地址或詢問訂單進度等),請來電洽詢,並提供訂單編號以便處理。

 

退換貨問題

一、根據消費者保護法之規定,提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。
二、收到商品超過7天後,恕不接受退貨。
三、退換貨請直接與LINE客服(ID: @gce9929j )聯繫,我們將盡速協助您處理退換貨事宜。
四、不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
五、當退貨成立後,退回的商品必須是全新且完整狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性),不接受部份退貨,否則澄舍傢俱有權拒絕接受退貨。
六、若商品因個人喜好因素(非商品本身瑕疵、缺貨等)及消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
七、已使用之購物金於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
八、當所有退貨作業都完成後(澄舍傢俱收到退貨商品),我們會主動與您聯繫退款作業。

 

不適用保固的產品範圍

一、未參照建議之商品的保存或清潔方式,放置於直接受日曬或潮濕的環境。

二、現場展示品、出清品、特價品及特殊折扣商品,無享有保固。

三、使用不適當清潔、保養用品所導致之瑕疵(例如:酒精或去光水造成的脫色與其他)。

四、商品使用於商業空間

五、未經由本公司授權之人員拆卸、維修,或自行拆裝、改裝商品者。

 

運費說明